绍兴市上虞区刑事辩护律师

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捷信还款完成,该如何处理?

吴亮律师2025-07-09绍兴市上虞区刑事辩护律师

还款完成后未收到结清证明,可主动联系捷信要求提供。分析:从法律角度看,贷款结清证明是确认债务已清偿的重要文件。若捷信未按时提供,可能涉及违约。建议通过官方渠道与捷信沟通,并保留沟通记录作为证据。提醒:若多次沟通无果,或捷信拒绝提供结清证明,表明问题已较严重,应及时寻求法律途径解决。
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处理方式:从法律角度,处理此类问题的方式主要有两种:一是通过协商解决,即与捷信公司沟通,要求其出具结清证明;二是若协商无果,可通过法律途径,如起诉至法院,要求捷信公司履行合同义务。选择方式:若情况不复杂,建议先尝试协商解决;若协商不成,再考虑法律途径,以维护自身合法权益。
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具体操作:1.协商阶段:通过捷信公司官方网站、客服热线等官方渠道,明确表达要求提供结清证明的意愿,并保留所有沟通记录。若捷信公司同意提供,需确保证明文件的真实性和有效性。2.法律途径:若协商不成,可准备相关证据材料(如还款记录、沟通记录等),向当地法院提起诉讼,要求捷信公司履行合同义务,出具结清证明。诉讼过程中,需遵循法院程序,积极应诉。3.后续处理:无论通过哪种方式,获得结清证明后,应妥善保管,以备不时之需。同时,建议定期检查个人信用报告,确保信用记录准确无误。

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